Es kann viele Gründe geben, eine Fritzbox zurücksetzen zu müssen.
Entweder man möchte diese verkaufen und vorher „leer“ machen oder aber die Fritzbox tut nicht das, was sie soll.
Abstürze und Nichterreichbarkeit vermeiden
Die häufigste Ursache, warum man nicht auf die Fritzbox mehr zugreifen kann, sind vermutlich falsche Angaben bzw. Werte in den Netzwerkeinstellungen.
Man wird jedoch in der Fritzbox „gewarnt“:
Die folgenden Einstellungen bewirken möglicherweise tiefgehende Änderungen in Ihrem Heimnetz. Die Änderungen können dazu führen, dass Ihre FRITZ!Box unter Umständen nicht mehr erreichbar ist. Beachten Sie bitte auch die Hilfe, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Desweiteren sollte man natürlich die Zugangskabel, also die Netzwerkkabel ( LAN ) prüfen.
Ebenso ist darauf zu achten, dass der Zugang zur Fritzbox möglichst direkt und ohne dazwischen liegenden Router oder Switch erfolgen sollte, da dies immer eine Fehlerquelle darstellen kann.
Zugriff auf die Fritzbox über Browser
Regulär kann man auf die Fritzbox über jeden angeschlossenen Computer bzw. dessen Browser auf die Fritzbox zugreifen.
Hierzu gibt man http://fritz.box oder aber http://192.168.178.1 ein !
Zurücksetzen auf die Werkseinstellung über Browser
Bevor man in die Einstellung kommt, muss man natürlich das Kennwort für die Fritzbox eingeben.
Dann kann man über Sicherung -> Werkseinstellung die Fritzbox komplett zurücksetzen !
Zurücksetzen der Fritzbox in die Werkseinstellung per Telefon
Für die Rücksetzung per Telefon muss dieses mit der Fritzbox verbunden sein und auch „funktionieren“.
Es muss also korrekt eingetragen sein.
Dann gibt man am Telefon #991*15901590* und drückt die Gesprächstaste.
Nach ca. 3 Sekunden legt man auf, die Fritzbox wird nun zurück gesetzt und startet neu !
Zugriff auf die Fritzbox OHNE Telefon und Internet
Die Formulierung ist hier etwas falsch, man kann auch ohne Internet auf die Fritzbox zugreifen.
Tatsache aber ist, dass es passieren kann dass die Fritzbox über den Browser nicht mehr ansprechbar ist.
Das passiert, wie schon erwähnt, oft bei falschen Netzwerkeinstellungen.
Kann man per http://fritz.box oder aber http://192.168.178.1 nicht auf die Fritzbox zugreifen so gibt es sowas wie eine Notfall-IP.
Es gibt also eine Adresse unter der die Fritzbox auch in diesem Zustand aufrufbar ist.
Diese lautet http://169.254.1.1
Wo ist der Resetknopf bei der Fritzbox ?
Die Fritzboxen, zumindest die aktuellen, haben keinerlei externen Resetknopf.
Auch gibt es kein „Loch“ in der man mit einer Büroklammer reinstechen kann.
Es gibt also wirklich nur die Möglichkeit die Fritzbox per Browser oder aber per Telefon zurück zu setzen.
Wie erreicht man den Support für die Fritzbox ?
Wenn garnichts mehr geht hilft nur noch der Support vom Hersteller, also AVM.
Telefonisch ist der Suppport unter der Rufnummer 030 39004390 oder aber über das Konaktformular https://avm.de/service/support/supportanfrage/ erreichbar !